Customer Quality Engineer
Per un potenziamento dell’area Quality, siamo alla ricerca di un Customer Quality Engineer, che riporterà al Customer Quality Manager.
Principali attività:
- Assicurare la soddisfazione del Cliente facendo sì che le richieste vengano prese in carico dalle Piattaforme e che vengano considerate durante le fasi di sviluppo e produzione dei componenti
- Verificare l’avanzamento dei reclami fino all’implementazione delle azioni correttive definitive promuovendo la stesura delle LLC dei vari dipartimenti
- Analizzare i dati qualità dal campo, comunicando alla piattaforma le priorità per la risoluzione dei problemi, assicurando il trattamento degli incidenti e il Piano di miglioramento Qualità Cliente in base alle criticità
- Monitorare l’andamento dei KPI Cliente e KPI relativi ai costi di non qualità
- Assicurare la pianificazione e l’effettuazione degli Audit Interni e partecipa agli audit Cliente e degli enti certificatori
- Assicurare che i requisiti cliente siano compresi e rispettati, in particolare relativamente alle tappe Qualità (APQP,PPAP, PFMEA, DFMEA, Piani di controllo prodotto)
- Assicurare l’apporto all’equipe progetto delle informazioni sulle non conformità e i rischi già incontrati sui prodotti esistenti o nello sviluppo dei progetti precedenti
- Gestire e manutenere il sistema informativo del Cliente
- Gestire i reclami dei clienti e le azioni correttive con l’analisi dei dati di feedback e sviluppa piani di miglioramento
- Assicurare l’applicazione della CSR
Si richiede:
- Diploma/Laurea in materie scientifiche con preferibile esperienza nel settore automotive
- Buona conoscenza della lingua Inglese
- Conoscenza base di SAP
- Ottima conoscenza di Microsoft Excel
- Ottima conoscenza di Microsoft Access
Sede di lavoro: Cavriago (RE)
La presente offerta si rivolge a candidati di entrambi i sessi (art. 27 del d.lgs 198/06). Gli interessati possono inviare la propria candidatura rilasciando specifico consenso al trattamento dei dati personali, ai sensi del Regolamento UE 2016/679.